2013年12月11日 星期三

社群行銷解析【第一章 - 粉絲團行銷興衰】

Facebook粉絲團行銷是目前最常見的行銷作法

Facebook的會員數眾多,黏著率超高
無論在辦公室,等公車,坐捷運
人人都在看FB

行銷的人嗅覺靈敏,爭先恐後的在FB裡面做行銷佈局
早期Facebook不想那麼快被汙染,堅持不以廣告獲利為優先
反而造成行銷公司輕鬆利用Facebook獲利

這裡我會用我所接觸過的心得跟大家分享

早期行銷公司多以Facebook個人名義來行銷商品
所以有些行銷公司在Facebook裡註冊了大量假帳號
通常都是一些帥哥美女,這些帥哥美女每天的工作就是
1.到處交朋友
2.到處跟人聊天,回應,社交
3.到處分享自己買了什麼東西,超棒的,其實都是自己在賣的產品我一位朋友甚至開發出Facebook自動化行銷軟體
電腦程式會自動在FB裡到處跟人聊天,分享產品做行銷
很多跟你互動的帥哥美女是人是鬼,網友也搞不清礎

後來粉絲團出現了,行銷公司當然拔的頭籌
成立了大量粉絲團,每個粉絲團的主題都不一樣
各位讀者若是有在接觸Facebook
一定會常常看到很多有趣的高人氣粉絲團,什麼我是哪裡人之類的
有分享生活訊息的,有分享笑話的,有分享影片的,有分享時事話題的
就連很多素人美女【俗稱宅男殺手】也靠著行銷公司操盤粉絲團來獲利


因為早期競爭對手不多,所以率先成立粉絲團的行銷公司
能快速吸收眾多的粉絲,各位讀者臺面上看到許多超級高人氣的粉絲專頁
其實很多幕後都是同一家行銷公司在操盤

這些行銷公司聘顧了大量的行銷人員,各司其職經營不同的粉絲專頁
匯集了大量好幾十萬甚至好幾百萬的粉絲

然後再跟廠商收取廣告費用,將廠商的產品置入在這些粉絲團的分享訊息中
讓數百萬粉絲看到這些置入性的廣告進而購買

不可否認的,早期這樣做的網路行銷廣告效益真的是很大
我所認識的許多行銷公司光靠這一段爆發期,賺到了大桶大桶的金

但才過了兩年,越來越多行銷公司加入這個戰局
Facebook廣大的使用者每天被各式各樣的廣告轟炸

廣告效益呈直線滑落,淪為一堆人每天看到一堆廣告,卻沒有買氣的窘境
連Facebook自己都忍不住跳下來銷售廣告

掌握大量高人氣粉絲團的行銷公司,從早期的直接收取廣告費用
變成只能靠有成交再來跟廠商收取固定比例的傭金,
就我所知常見的是每一筆成交收取20~25%

以上是行銷公司這兩年下來我所見的興衰狀況

而一般企業因為接受新資訊的程度較低
紛紛在後期才踏進Facebook粉絲團的行銷行列
努力的經營粉絲,試圖達到一定的網路行銷效益

就我個人的觀點,只能說為時已晚 ~~ 嘆氣
每次跟熟識的企業主聊天時,業主總是興沖沖的說要跟上流行
為了粉絲團行銷,組織了行銷團隊,站上了這屍橫遍野的戰場
才發現苗頭不對

我曾經遇過一件事讓我百思不得其解
一間公司的行銷主管為了要在Facebook粉絲團行銷有所成績
跑去委託一家行銷公司幫忙衝高該品牌的粉絲團人氣

這家行銷公司我也認識,他們手上有好幾萬個Facebook假帳號
於是這家行銷公司收了該公司大筆的行銷費用

然後用這好幾萬的Facebook假帳號把該公司粉絲團人氣沖高高
我很訝異,該公司行銷主管也知道這些讚都是假的...
他只淡淡的回了我一句話:這是同業競爭間面子的問題
老闆說讚不能比競爭對手少,我只好這樣做


有心人士看到這一篇,可能也會想去註冊大量帳號來用
我只能說,FB早在一年前就防堵好了

機會只留給當下有把握住的人

以上,各位讀著是不是跟我也一樣覺的好黑暗

Facebook行銷只有站在浪頭上的人才能得到效益
後進的人,想要出頭,隨著時間的流逝,機會只會越來越低
不信?若是周圍有這一年才開始發展粉絲團行銷的朋友
您可以問他,花了這麼多時間,做了那麼多事,你得到了多少效益?

各位讀者可能會覺的我怎麼把Facebook行銷看的如此悲觀
其實還有非常多的原因

#在Facebook裡經營的大部份內容,都不會出現在Yahoo及Google裡這可是會產生許多行銷上負面的反應的

有些人可能會問,除了粉絲團,還有社團行銷呀?

我只想說:更慘!

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